1. Quem pode participar da promoção?

Pode participar da promoção “Lojas Americanas te leva para Madrid” qualquer consumidor, pessoa física, de idade igual ou superior a 18 anos que, além de residir em território nacional, também preencher as condições de participação definidas no Regulamento.

É vedada a participação dos sócios, diretores, funcionários, colaboradores, estagiários e terceiros com ou sem vínculo empregatício das empresas promotoras, bem como das empresas prestadoras de serviços indicadas em relação própria divulgada no hotsite da promoção (http://todomundovai.com.br/partiumadri).

2. Como faço para participar da promoção?

No período de participação (26/11/2017 até 25/02/2018), o consumidor deverá efetuar a compra de um jogo FIFA18 vendido nas Lojas Físicas - LOJAS AMERICANAS para utilização nas plataformas PS3, PS4, XBOX, e XBOX ONE; se cadastrar no hotsite http://todomundovai.com.br/partiumadri e preencher o formulário de cadastro, bem como concordar com os termos e condições da Promoção e seguir o passo a passo indicado no hotsite. O consumidor participante deverá efetuar o cadastro completo na promoção apenas uma vez, sendo que lhe serão atribuídos tantos elementos sorteáveis, como quantas compras do jogo FIFA18 para utilização nas plataformas PS3, PS4, XBOX, e XBOX ONE.

3. Qual será o período de participação na promoção?

Entre 0 (zero) hora do dia 26/11/2017 até às 23h59min (vinte e três horas e cinquenta e nove minutos) do dia 25/02/2018 (hora oficial de Brasília).

É necessário aguardar o prazo de 72h (setenta e duas horas) entre o momento do cadastro e a geração dos números de participação correspondentes à compra dos produtos participantes.

4. Quantos números da sorte serão distribuídos na promoção?

Durante o período compreendido entre 26/11/2017 e 25/02/2018, serão emitidas 100 (cem) séries de 100.000 (cem mil) números de ordem, numerados de 00.000 e 99.999, emitidos no início da campanha, distribuídos na forma disposta no Regulamento.

Caso todos os elementos sorteáveis disponíveis para o período compreendido entre 26/11/2017 e 25/02/2018 sejam distribuídos antes do término desta Promoção, a participação será encerrada antecipadamente e tal fato será objeto de ampla divulgação aos consumidores, preferencialmente pelos mesmos meios nos quais foi inicialmente divulgada.

5. Poderei alterar meus dados pessoais após o preenchimento e a finalização do cadastro?

Não, uma vez preenchidos, os dados não poderão ser modificados ou alterados. É por essa razão que solicitamos que todos os dados sejam conferidos antes de serem submetidos.

Além disso, é importante que todos os dados informados sejam verdadeiros e estejam atualizados.

6. É necessário guardar o cupom fiscal de compra emitido pelas lojas físicas?

Sim, pois os cupons fiscais poderão ser requeridos aos consumidores selecionados nos sorteios como mecanismo de validação da participação na promoção, ou seja, para a conferência da compra e do período no estabelecimento indicado.

7. É necessário realizar o cadastro da promoção no site www.todomundovai.com.br/partiumadri?

Sim, o cadastro é obrigatório para todos os consumidores que desejarem participar da promoção “Lojas Americanas te leva para Madrid”. Somente após o preenchimento do cadastro é que os números de participação poderão ser atribuídos aos consumidores em razão de eventuais compras realizadas nos termos do Regulamento.

8. Como poderei consultar os números da sorte com os quais concorrerei na promoção?

Os números de participação atribuídos aos consumidores participantes (números da sorte) poderão ser consultados no hotsite da promoção no www.todomundovai.com.br/partiumadri, após ter sido realizado o login (e-mail e CPF).

É necessário aguardar 72h entre o momento do lançamento e a geração dos números de participação correspondentes à compra dos produtos participantes.

9. Em qual data será realizado o Sorteio?

O sorteio será realizado na data prevista no Regulamento, qual seja, em 03/03/2018.

10. Quais serão os prêmios oferecidos na promoção?

Serão distribuídos, nesta Promoção, na forma disposta neste Regulamento, 01 (uma) viagem para Madri, com direito a um acompanhante, no valor de R$ 20.000,00.

Para mais informações, consultar Prêmios presente no Regulamento.

11. Como e quando serão divulgados os vencedores dos Sorteios?

A divulgação dos ganhadores do sorteio poderá ser visualizada no site www.todomundovai.com.br/partiumadri em até 10 (dez) dias após o sorteio.

12. Como vou receber o prêmio?

Após a divulgação do ganhador no hotsite da promoção (www.todomundovai.com.br/partiumadri), o contemplado, por sua vez, será comunicado mediante contato telefônico. Na ausência de manifestação, após transcorridas 48h do contato inicial, será contatado por e-mail e, persistindo a ausência de resposta após novas 48h, por meio de telegrama com aviso de recebimento.

13. Que informações preciso disponibilizar para receber meu prêmio?

Em um primeiro contato do SAC será necessário confirmar os dados cadastrais, enviar documento de identificação (autenticada) tais como (i) cópia do documento de identidade; (ii) cópia do CPF, (iii) cópia do comprovante de residência, (iv) cupom fiscal e ainda (v) cópia do passaporte.

Em um segundo contato, a empresa contratada para a entrega da premiação exigirá outros documentos.

Este documento não tem o intuito de substituir o Regulamento da promoção
"Lojas Americanas te leva para Madrid". Recomendamos a leitura na íntegra do Regulamento.

DÚVIDAS?


Lojas Americanas (lojas físicas):

Entre em contato através deste link ou pelo telefone 4003-8558, de segunda a sexta das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 18h, exceto feriados nacionais, ao custo da ligação local (capital e regiões metropolitanas) e ligação interurbana (para as demais localidades) serão acrescidos tributos.